Управление персоналом — Как быть уверенным в качестве работы, когда передаешь часть своих задач другим?

Никуда не денешься, приходится проверять и переделывать чужую работу. Управление персоналом заставляет с этим сталкиваться регулярно. Конечно, хотелось бы, чтобы с оператором было легче. По крайней мере, так планировалось. Оказалось все не так просто. Результат от работы такого сотрудника пока нулевой. Кажется, что самому справиться было бы даже проще.

В один прекрасный момент понимаешь, что управление персоналом — это и проблемы, которые необходимо решать. Одна из таких – это делегирование задач.

Образовалась любопытная картина. Зачастую никто не хочет делать холодные звонки. Не всегда, получается, выстроить доверительные отношения с партнерами. Это забирает огромное количество времени. Такие моменты являются негативными в бизнесе.

Проще всего найти выход из проблемы – это поиск сотрудников. Но что доверить им, а что решать самому? В этом вопросе приходится разбираться, порой, очень долго.

Такие проблемы актуальны и в линейном бизнесе. Владельцы пытаются выполнить свои задачи, но при этом не хотят размножать конкурентов. Ведь грамотный специалист может просто-напросто увести вашу же идею. Да и клиенты, которые клялись вам в вечной любви и верности, могут перейти на другую сторону. Но таких ситуаций теоретически можно избежать. Управление персоналом заставляет быть хитрее остальных на рынке.

Есть 3 вехи работы с клиентами:  во-первых, это генерация входящего потока. Во-вторых – это сама консультационная продажа. Ну, и в третьих – это постпродажное обслуживание. Для каждого этапа работы должен быть включен в команду отдельный специалист.  В этом и заключается грамотное управление персоналом.

Первый должен работать с промоутерами, продвигать продукт. Второй  консультировать и совершать всевозможные сделки. Третий пусть работает уже со сформированной клиентской базой. Помимо вас, в команде получается три человека. Так будет проще организовать работу, и сэкономить время. Для бизнеса это будет очень выгодно. А вы получите опыт, где управление персоналом важный компонент.

Более подробное раскрытие этой темы и пошаговые инструкции получите здесь >>>

---

Вернуться на главную -

Image Search