Привлечение клиентов - 
Отзыв о годовой коучинговой программе. Татьяна Власова

Отзыв о годовой коучинговой программы

Татьяна Власова

Почему Вы записались в эту программу?
До программы у меня были проблемы, которые известны многим:
1) Клиенты покупали мало и приходили за продукцией 1 раз в месяц (это активные клиенты)
2) Пассивные клиенты приходили 1 раз в год и покупали минимум, чтобы только сохранить дисконтную карту.
3) За месяц новых клиентов в структуре появлялось 3-4 чел, а были месяца- ни одного.
4)Не было розничных клиентов вообще, соответственно и не было дохода от продаж.

Были ли какие-то сомнения по поводу того, вписываться Вам в программу или нет?
Сомнения по поводу того, вписываться  в программу или нет, были.

Во-первых, сомнение, смогу ли я, применить те технологии, о которых расскажет тренер. Хватит ли у меня навыков и умений, чтобы выполнять все домашние задания. Допустим, как пользователь ПК- я очень средненький пользователь.

Во-вторых, пройдено уже было много тренингов  и обучающих программ. Результаты не радовали. Потрачены деньги и время, а результаты не те, на которые рассчитывала. Продавать я как не умела, так ни на шаг и не продвинулась в продажах. Я сделала вывод, что продавцом надо родиться, а мне это не дано. Ну и портрет «продавца- сетевика», у меня вызывал только раздражение и неприязнь. Я не хотела быть похожей на таких продавцов.

Что удалось внедрить и с каким результатом?
Изменения в мышлении и видении бизнеса произошли просто колоссальные! Я увидела и проверила на практике, что продажам можно научиться. Продажа- это быстрый и красивый вид дохода! Я с удовольствием провожу семинары и презентации, с обязательной продажей в конце. Всё происходит достойно. Клиенты довольны, а я просто счастлива.  

Вот некоторые полученные мной  результаты:

1.    Я знаю, что говорить клиенту по телефону, чтобы он пришёл в офис и состоялась повторная продажа. Мои постоянные клиенты покупают в среднем на 5000 руб. Пассивные клиенты приходят 1 раз в 2-3 месяца и покупают программу на 2000 -3000 руб.
2.    У меня появились розничные клиенты, благодаря партнёрствам. Очень приятно и  легко, получить 5000 руб за несколько минут  работы, продав продукцию клиентам, пришедшим от партнера.
3.    Благодаря партнёрствам, новые клиенты появляются и в структуре. Но это совсем другие клиенты! Они покупают каждый месяц то, что я им говорю. Возраст новых клиентов значительно моложе, чем моя структура. Все, до одного, новые клиенты моложе меня, а основная часть существующей структуры- это пенсионеры.
4.    Кроме этого, в программе разбирались темы по работе с персоналом. Меня, как управляющую офисами, очень интересовала эта тема. Сегодня я знаю как построить работу с операторами. Что входит в мои обязанности, что я должна им предоставить и чего требовать от них. Всё четко и понятно.
5.    И в целом я увидела, что мой бизнес состоит из отдельных кусочков, ни как не связанных между собой. Сейчас я знаю, как правильно построить бизнес-процесс, чтобы это была система.

Какие эмоции Вы испытали, когда достигли этих результатов?
Во-первых, я горда собой, что я – продавец. Пусть ещё не супер, но продажи – это часть моего бизнеса. Каждый месяц у меня есть доход от розничных продаж. Об этом я даже не мечтала!

Во-вторых, у меня повысилась самооценка. Я могу!

Рекомендовали бы Вы другим пройти эту программу?
Я конечно, рекомендовали бы другим пройти эту программу, т.к.  данная программа практическая. В ней минимум теории, и максимум практики.

Сомнения очень часто присутствуют в нашей жизни, особенно, в чём –то в новом, неизвестном. Но это тот случай, когда надо поверить и пройти программу, получив результаты.

Enter You Email and Subscribe to Our EXCLUSIVE Collections!