Увеличение продаж – Как изучить свою целевую аудиторию?

Увеличение продаж – это, по сути, успешные продажи продукта (услуги) целевой аудитории. Но клиент никогда не покупает продукт.

Что он покупает?

Он покупает решение своих проблем. Т.е. результат.

А это значит, то увеличение продаж должно начинаться с изучения целевой аудитории.

Осталось понять, как изучить свою целевую аудиторию. Как узнать, что беспокоит Вашего клиента? И, как итог, что предложить клиенту для решения его проблем?

Для этого воспользуемся тремя эффективными инструментами.

1. Форум.

Современный форум – это не что иное, как клуб по интересам. На форуме пользователи обсуждают самые насущные проблемы. Именно тут можно найти те самые вопросы, которые задают представители Вашей целевой аудитории. Найдя интересующий Вас форум, Вы можете выписать эти самые вопросы и озвучить их во время презентации.

Что это даст?

Во-первых, Вы получите интересующую Вас информацию.

Во-вторых, озвучивая вопросы во время презентации, Вы продемонстрируете свою экспертность, чем автоматически вызовете доверие аудитории.

Найти форум довольно просто. Для этого нужно ввести в строку поиска популярных поисковиков запрос «Форум » слово, связанное с Вашей целевой аудиторией. Например: «Форум морщины».

2. Сервис «Подбор ключевых слов».

Этот сервис дает очень широкие возможности по изучению целевой аудитории.

Как им пользоваться.

В соответствующую строку вводится слово, по которому Ваш целевой клиент может искать нужный ему продукт. Например, крем от морщин.

После нажатия кнопки «Подобрать» выдается результат, состоящий из двух колонок.

Первая колонка – это ключевые слова, по которым осуществляется запрос в поисковой системе. Тут кроме запроса «крем от морщин» Вы найдете и смежные с ним запросы. Например, «крем от морщин купить», «хороший крем от морщин» и т.п.

Вторая колонка – частота запросов по данному слову.

Если частота запросов превышает 6000 в месяц, то под данный продукт можно делать отдельное предложение. Работая с таким востребованным товаром, можно добиться того, что увеличение продаж будет происходить самым стремительным образом.

При работе с сервисом можно также задавать такие дополнительные параметры, как количество запросов за определенный промежуток времени и поиск по регионам. Последний параметр поможет понять, насколько актуален Ваш товар в выбранном городе (регионе).

3. Интервью.

Это еще один важный и эффективный способ изучения целевой аудитории и едва ли не прямой ответ на вопрос «Как увеличить продажи?». Почему? Потому, что речь идет о том, чтобы открыто задать вопрос представителю целевой аудитории.

Тут важно сделать две вещи:

Перовое – это записать интервью на видео. Почему? Потому, что: это можно будет использовать в качестве доказательства актуальности проблемы; пересматривая материал, Вы услышите то, как формулируют проблему сами клиенты.

Второе – хорошо продумать сами вопросы, для того, чтобы за краткое интервью получить максимум информации.

Еще одно «Но!».

Поскольку увеличение продаж – это работа с целевой аудиторией, важно запомнить одно очень простое правило – всегда разговаривать с аудиторией на ее языке. Т.е. получив информацию из названных выше источников, выпишите те самые фразы, которыми люди описывают свои проблемы и употребляйте их в своем обращении. Это поможет найти отклик аудитории. Как изучить свою целевую аудиторию и тем самым увеличить продажи, смотреть подробнее здесь>>>  

---

Вернуться на главную -

Image Search